水漏れ

２階で水漏れが発生して、１階の洗面所が水浸しとの事。

昨夜発生したんですが、弊社には夜間連絡がつかないので
已むなく ク〇シ〇ン に連絡して早朝に来てもらったらしいんです。
ところが、天井裏で電気の配線がショートしないか気がかりだが、
電気関係は見てもらえないのでなんとかして欲しいとの事でした。

早速お伺いすると、洗面所の天井からボタボタボタボタ・・・・・・・・
天井の照明器具からも滴がボタボタと落ちて来てるので、
とりあえず照明器具を外してショートしないよう応急処置は完了。

水道業者もまだ居ましたが、今日は何も対処出来ず、明日、
既存の２階への配管を切り離して、新たに配管をするんだそうです。
ですから、明日までは、ずーっと漏ったままの状態との事。

明日の水道工事が終わった後、どうするか相談したいとの事でしたが、
昨夜のうちに連絡がとれていたら、今日中に水道の方も応急処置が
済んでたんじゃないかと思うと、２４時間応対出来る体制を考えた方が
良いのか悩みますね。。。。。。

せっかく連絡したいと思って頂いても、対応出来ない時間帯があるのは
しょうがない事なんですが、お客様の期待にお応え出来なかった事が
残念でなりませんが、今後のフォローでしっかり晩回しなければ！